Administramos de 100% dos procedimentos e rotinas operacionais, tais como:

  • Atendimento ao RH.
  • Controle do processo de movimentação cadastral.
  • Controle de emissão de matrículas.
  • Controle de emissão de carteirinhas.
  • Solicitação de segunda via de carteirinhas e livros orientadores.
  • Confecção de planilhas de descontos.
  • Conferência da fatura mensal.
  • Solicitação de retificação de fatura junto a operadora.
  • Solicitação de segunda via de fatura.
  • Acompanhamento mensal do índice de sinistralidade e disponibilização no site através de senha.
  • Disponibilização de um funcionário da kappius exclusivo para empresa.
  • Solicitação e acompanhamento de reembolsos e senhas junto a operadora / seguradora.
  • Análise dos relatórios de sinistralidade para identificação de distorções.
  • Definição das estratégias para acerto das distorções.
  • Auxílio nas negociações no reajuste do contrato.
  • Palestras de conscientização para os beneficiários titulares.
  • Avaliação profissional de 100% dos benefícios contratados.